Для службы безопасности и юристов
Безопасность и 152-ФЗ
Где обрабатываются ваши документы, кто их видит, сколько они хранятся и что закреплено в договоре. Каждое утверждение ниже — со ссылкой на пункт документа.
Данные — в России
Хранение, обработка и модели — на российской инфраструктуре.
Инфраструктура
Вычисления, базы данных, хранилище файлов (S3) и почта — ООО «Таймвэб.Клауд», Россия.
Поручение, п. 7.1
Языковые модели
Timeweb AI Gateway, только модели, размещённые на территории России.
Поручение, п. 7.1
Трансграничная передача
Нет. Все субобработчики находятся в России и используют базы данных в России.
Поручение, п. 7.3
Роли по 152-ФЗ
Typizer — обработчик ваших документов
Персональные данные третьих лиц в загружаемых документах Typizer обрабатывает по вашему поручению (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ). Поручение — Приложение 2 к оферте, оно принимается вместе с ней. В нём перечень данных и действий, цели, меры защиты и субобработчики.
Typizer — оператор данных аккаунта
Данные учётных записей, платежей и обращений Typizer обрабатывает как оператор — по Политике обработки персональных данных.
Субобработчики
Полный перечень — в Поручении, раздел 7. Об изменении перечня уведомляем не позднее чем за 10 дней.
| Организация | Зачем | Какие данные |
|---|---|---|
| ООО «Таймвэб.Клауд» | Инфраструктура: вычисления, базы данных, хранилище файлов, почтовый сервер | Исходные файлы, извлечённый текст, результаты |
| ООО «Таймвэб.Клауд», Timeweb AI Gateway | Языковые модели для извлечения данных и ИИ-ассистента (только модели в РФ) | Извлечённый текст, инструкции типизаторов |
| ООО «ДаДата» | Автозаполнение и проверка реквизитов компании-заказчика по ИНН | Только реквизиты заказчика |
| АО «ПФ «СКБ Контур» (Диадок) | Отправка закрывающих документов и договоров через ЭДО | Только реквизиты и документы об оплате |
| АО «ТБанк» | Приём платежей, кассовые чеки и счета | Только сведения для оплаты |
Сроки хранения
Настраиваются на уровне организации в Кабинете.
- Исходные файлы
Сразу после прогона · 24 часа (по умолчанию) · 7 дней · 30 дней
В любом случае не позже 30 дней с загрузки
- Результаты
30 дней (по умолчанию) · 90 дней · не хранить
В режиме «не хранить» результат только передаётся вам
- Демо на сайте
Файл — сразу после прогона · результат — не дольше 1 часа
Политика обработки ПДн, раздел 5
Меры защиты
Не обучаем модели
Документы, результаты и схемы не используются для обучения, дообучения и оценки моделей и не передаются для этого третьим лицам.
Поручение, раздел 8
Инциденты
О нарушении безопасности данных Typizer уведомляет вас не позднее 12 часов с момента выявления — чтобы вы успели уведомить Роскомнадзор в срок 24 часа.
Поручение, пп. 6.1–6.3
Доступ к аккаунту
Вход по одноразовому коду или ключу доступа (passkey), двухфакторная аутентификация. Паролей нет.
Оферта, п. 4.1
Ключи API
Хранятся только как хеш SHA-256 и показываются один раз, при создании. Отозвать ключ можно в Кабинете.
Оферта, п. 4.6
Журналы
Журнал входов и действий пользователей, а также действий администраторов сервиса.
Поручение, п. 5.2
Платежи
Данные банковских карт вводятся только на стороне АО «ТБанк». Typizer их не получает и не хранит.
Оферта, п. 7.2
Уровень обслуживания
По документу «Уровень обслуживания (SLA)».
Целевая доступность API
99,5 % в месяц
В текущей версии без гарантированного SLA. Гарантии и компенсации — по отдельному договору.
Первый ответ поддержки
1 рабочий день
Рабочие дни с 10:00 до 18:00 по московскому времени.
Плановые работы
Уведомление за 24 часа
Письмом владельцам и администраторам организаций.
Документы для проверки
Открыты, версионируются, старые редакции сохраняются.
- Поручение на обработку персональных данныхРедакция 1.0.0 от 23.10.2026
- Политика обработки персональных данныхРедакция 1.0.0 от 23.10.2026
- Уровень обслуживания (SLA)Редакция 1.0.0 от 23.10.2026
- Публичная офертаРедакция 1.0.0 от 23.10.2026
- Правила допустимого использованияРедакция 1.0.0 от 23.10.2026
- Контакты и реквизитыРедакция 1.0.0 от 23.10.2026
Договор, закупка, интеграция с 1С
Подписанный договор, оплата по счёту, вопросы службы безопасности.
Вопросы о персональных данных и инцидентах: privacy@typizer.ru. Поддержка: support@typizer.ru, рабочие дни с 10:00 до 18:00 по московскому времени.